Termeni de utilizare

3.1 Identificare vânzător

Vânzătorul este ELLYSIM MANAGEMENT SYSTEMS S.R.L., cu sediul în Str. 1 Decembrie, Sat Tunari, Comuna Tunari, Jud. Ilfov, cod 061344, CUI 51967481, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025042571002, email contact@saloanelemagic.ro, telefon 0786 723486.

3.2 Produse și prețuri

Toate prețurile afișate pe site includ TVA (21%). Prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și nu includ costurile de livrare, care se calculează separat la checkout.

3.3 Procedura de comandă

  • Clientul adaugă produse în coș

  • La checkout introduce datele de livrare și facturare

  • Alege metoda de plată și confirmă comanda

  • Primește email automat cu confirmare comandă. Comanda va fi considerată ca fiind validă în momentul primirii e-mail-ului de confirmare. 

3.4 Modalități de plată

  • Card bancar Visa / Mastercard / American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Procesatorul plăților este Stripe. ELLYSIM MANAGEMENT SYSTEMS S.R.L. nu va procesa plățile ori instrumentele de plată ale clienților. 

3.5 Livrare

  • Produsele sunt expediate prin curier partener în termen de 1-2 zile lucrătoare (data expedierii). 

  • Cost livrare: gratuită pentru comenzi peste 250 lei; sub acest prag, costul se afișează la checkout

  • Acoperire: toată România

  • Tracking: link de urmărire trimis prin email după expediere, în funcție de societatea de curierat. 

3.6 Dreptul de retragere (OUG 34/2014)

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară invocarea unui motiv. Formularul de retragere se regăsește în Anexa I la OUG 34/2014 și poate fi descărcat de pe site.


Excepții conform Art. 16 lit. e) OUG 34/2014: Nu pot fi returnate produsele sigilate desigilate după livrare, care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă (produse cosmetice care au fost deschise), precum și produsele personalizate. 


Cost retur: suportat de ELLYSIM MANAGEMENT SYSTEMS S.R.L.

3.7 Garanție legală de conformitate

Conform Legii 449/2003, produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării.

3.8 Proprietate intelectuală

Conținutul magazinului (texte, design, logo, fotografii produse, elemente multimedia) este proprietatea ELLYSIM MANAGEMENT SYSTEMS S.R.L. și este protejat de legea drepturilor de autor. Utilizarea neautorizată este interzisă.

3.9 Limitare răspundere

Răspunderea totală a vânzătorului nu poate depăși valoarea sumelor achitate de consumator pentru produsele în cauză.

3.10 Lege aplicabilă

Prezentele Termeni sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

3.11 Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal respectă Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018. Detalii complete în Politica de Confidențialitate.

3.12 Data actualizării

Ultima actualizare: 02.06.2026